NEUE GARANTIEBESTIMMUNGEN

Während der Durchführung unseres Programms „Back to the Future“, das sich auf die Überholung und Wartung älterer Verstärker konzentrierte, sah sich das Unternehmen mit erheblichen Schwierigkeiten bei der Beschaffung geeigneter Komponenten für Geräte konfrontiert, die älter als zehn Jahre waren. In zahlreichen Fällen waren die benötigten Teile nicht mehr erhältlich, sodass das Produkt nicht mehr repariert werden konnte. Infolgedessen bot Bryston den betroffenen Kunden als Alternative einen Eintauschwert für neue Verstärker an. Darüber hinaus waren Ersatzteile nicht immer geeignet, da sie die ursprünglichen Konstruktionsspezifikationen beeinträchtigten. Die neu eingeführte 10-Jahres-Garantie auf analoge Produkte ist nach wie vor deutlich länger als die von anderen Herstellern angebotenen Garantien. Kundenfeedback-Anfragen Aufgrund von Kundenfeedback beginnt die neue 10-Jahres-Garantie ab dem „Verkaufsdatum” bei einem autorisierten Bryston-Händler oder -Vertriebspartner und nicht ab dem Herstellungsdatum. Aufgrund der oben genannten Änderung haben wir die Übertragbarkeit der Garantie aufgehoben, da es unmöglich wäre, das Startdatum zu ermitteln.
Aufgrund des jüngsten Kundenfeedbacks werden wir eine übertragbare Garantie zulassen, solange die Originalrechnung beim Produkt verbleibt.